Pesquisas mostram que canais digitais avançam no relacionamento entre empresas e consumidores, mas o atendimento por voz permanece relevante. Para setores como o de provedores de internet, que concentram demandas de suporte, cobrança e vendas, especialistas apontam que integração entre canais, automação e análise de dados ganha importância na organização do atendimento.
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O NoPing participou pela primeira vez do HackTown 2026, em Santa Rita do Sapucaí, no sul de Minas Gerais. Em parceria com a Claro, o NoPing patrocinio a ativação de podcasts do na Casa Claro durante três dias, reunindo mais de 21 programas e 45 convidados.
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Especialistas do eduhub explicam como desenvolver novas habilidades ou aprimorar competências existentes pode contribuir para a retenção de talentos, fortalecer o clima organizacional e preparar as equipes para acompanhar as mudanças do mercado de trabalho.
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Evento acontecerá de 20 a 22 de outubro, das 9h às 12h20, e a programação é gratuita e aberta a todos. Público poderá acompanhar debates com especialistas em impactos climáticos, inteligência artificial, caminhos para a universalização do saneamento, entre outros temas.
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Do carrinho à entrega, a Shopee reúne cuidados simples que ajudam a escolher os melhores produtos, proteger seus dados e garantir uma ótima experiência em marketplaces
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Podcast apresentado por Newton Felicíssimo chega ao 20º episódio, amplia sua presença nas plataformas digitais e reforça a proposta de aproximar grandes lideranças do público por meio de conversas estratégicas
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Com consumidores menos dispostos a reclamar de forma direta, as empresas precisam ir além das pesquisas de satisfação e aprender a ler comportamentos, interações e silêncios. Especialista da Better Solutions analisa como escuta aprofundada, tecnologia e atuação consultiva ajudam a transformar sinais dispersos em decisões estratégicas.
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Iniciativa do Instituto Conceição Moura, em Belo Jardim (PE), transforma exibição de filmes em experiência de ampliação de repertório e construção de senso crítico entre estudantes de escolas públicas e privadas
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Episódio do programa Business Rock apresenta a história do diretor e showrunner da KondZilla; ainda jovem, encontrou no audiovisual um novo caminho e construiu uma trajetória de alcance nacional e internacional
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Estratégia de influência marca nova etapa da promoção ‘Meu Ypê Premiado’, que já entregou três carros 0Km, pagos em dinheiro, e mais de R$ 336 mil reais em vouchers; e ainda tem sete veículos, mais de 1,3 mil vouchers de 500 reais e o prêmio final de 1 milhão de reais
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