O WhatsApp já é o principal canal de vendas de 82% dos pequenos negócios brasileiros, e com isso cresceu a dificuldade de organizar o atendimento em equipes com alto volume de mensagens. A Whaticket estrutura sua operação no Brasil com uma plataforma que reúne WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram e chat do site em um só ambiente, com histórico de cada cliente, distribuição de conversas e automação.
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Nova solução em inteligência artificial automatiza atendimento, agendamento e acompanhamento pós-consulta em clínicas médicas, com o objetivo de reduzir faltas e ampliar a recorrência de pacientes, desafio relatado por parte significativa das clínicas privadas do país
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Digitalização dos serviços financeiros levou a uma transformação profunda no Brasil, avalia Sérgio Sadok, COO do marketplace financeiro BKOpen. Ele destaca que, atualmente, é possível oferecer produtos em jornadas totalmente virtuais
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Incentivos fiscais, câmbio dolarizado e a chegada da Rota Bioceânica aquecem o setor imobiliário do país vizinho, que deve movimentar cerca de US$ 3 bilhões em 2026. Procura de empresários brasileiros cresce em ritmo acelerado.
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Com 972 câmeras, sistema paranaense recupera por equipamento 108 vezes mais veículos que o programa da capital paulista, que opera com 20 mil; ferramenta também apoiou 1.300 prisões
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Em 2025, o Portal Nacional de Contratações Públicas registrou mais de 1 milhão de compras, totalizando R$ 1 trilhão em valores homologados. Dados do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos apontam forte participação de micro e pequenas empresas. O volume impulsiona a adoção de ferramentas de análise preditiva, como o Olhary Predictor, que busca identificar sinais de futuras contratações a partir de documentos oficiais.
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A inteligência artificial pode transformar a análise de crédito ao interpretar os dados das duplicatas escriturais e identificar padrões de comportamento. A combinação das tecnologias reduz a assimetria de informação e pode ampliar o acesso das PMEs ao crédito
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Cláudia Danienne construiu uma trajetória de quase três décadas em Gente & Gestão, liderando projetos de cultura organizacional, fusão e aquisição, desenvolvimento de líderes em grandes empresas e atua como chairperson do Comitê de Pessoas da Amcham Brasil Rio de Janeiro. E, após um mergulho de mais de um ano no estudo do público 50+, criou a Somos 50+, hub de conhecimento e experiências
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O novo diretor avalia que o setor financeiro brasileiro atravessa revisão ampla de estratégias digitais, com bancos e demais segmentos reconstruindo aplicativos e jornadas para atender a uma base de clientes que demanda transações mais simples e rápidas.
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Plataforma brasileira de automação e governança de Python obtém atestação internacional auditada por terceiros, abrindo portas para setores regulados como financeiro, saúde e governo.
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