TECNOLOGIA

Notícias Corporativas

IA transforma o atendimento ao integrar dados e pessoas

A integração entre inteligência artificial, inteligência humana, dados e informações operacionais vem transformando a experiência do cliente. A chamada orquestração de inteligência combina automação, modelos de linguagem e regras de negócio para coordenar equipes e tecnologia, permitindo que a IA avance da geração de respostas para a execução de tarefas nas jornadas de atendimento.

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Notícias Corporativas

Futurecom e DCW debatem os rumos da economia digital

Inteligência artificial, computação quântica e a expansão dos data centers colocam o futuro da economia digital em debate no Futurecom 2026 e no Data Center World Brasil. De 6 a 8 de outubro, no São Paulo Expo, governo, empresas e especialistas discutem conectividade, cibersegurança, regulação, energia e os investimentos necessários para ampliar a infraestrutura digital e atrair novos projetos para o Brasil.

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