Falta de confiança ainda freia adoção de agentes de IA
Pesquisa internacional revela que apenas 2% das companhias já implantaram a tecnologia em escala; especialista aponta caminhos para ampliar a confiança
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Consulte mais informaçãoA personalização é decisiva para a lealdade do cliente, e a inteligência artificial amplia esse processo ao prever necessidades, criar comunicações em escala e oferecer serviços proativos. A IA generativa e de fidelização permitem interações dinâmicas e campanhas sob medida, enquanto a integração com equipes humanas garante empatia e fluidez. Tendências como gamificação e carteiras digitais fortalecem ainda mais a experiência.
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Consulte mais informaçãoEm sua primeira avaliação, companhia teve rating com perspectiva positiva
Consulte mais informaçãoEscassez de talentos, inteligência artificial e a responsabilidade do setor privado no desenvolvimento educacional do Brasil foram os temas principais do encontro, que contou com a presença do economista Marcos Troyjo e do empresário Jair Ribeiro, da Casa do Saber
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