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Negócios de impacto e Carta Manifesto marcam evento em SP

O Encontro Impactos Positivos 2025 reuniu em São Paulo líderes, empreendedores e organizações do ecossistema de impacto socioambiental. O evento marcou a revelação dos vencedores do Prêmio Impactos Positivos e apresentou a Carta Manifesto Impactos Positivos, documento elaborado coletivamente e que será levado à COP30 como contribuição da sociedade civil

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Inteligência artificial reforça qualidade no atendimento ao cliente

A inteligência artificial tem ampliado a eficiência no atendimento ao cliente, especialmente em operações que utilizam PABX e Call Center. Estudos indicam redução de custos e maior qualidade nos serviços. Para Sandro Wegner, CEO da Native, a tecnologia ajuda agentes a agir de forma preventiva, fortalecendo a relação com clientes e otimizando decisões estratégicas

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