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Notícias Corporativas

ASC apresenta nova marca e evolução da plataforma digital

Com 15 anos de mercado e atuação como Business Solution Provider oficial da Meta, a companhia brasileira atende clientes no Brasil e no mundo, posicionando sua plataforma como base para centralizar canais, automação e inteligência artificial em operações de atendimento digital cada vez mais integradas.

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Notícias Corporativas

Eyou detalha riscos de comunicação em canal único

Quedas recorrentes de grandes plataformas de mensagens expõem operações que concentram o contato com o cliente em uma só via. Teles, CEO da Eyou, analisa como o roteamento inteligente e o redirecionamento automático entre SMS, WhatsApp, e-mail, voz e chat sustentam a entrega de códigos de acesso, boletos e avisos de recuperação de compra, mesmo diante de instabilidades.

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