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Notícias Corporativas

Prêmio ABC da Comunicação reconhece agências por desempenho no setor

A agência de nicho no mercado de energia foi premiada como Melhor Agência de Nicho e conquistou ouros nas categorias Responsabilidade Social e Cultura Corporativa, além de bronze em Melhor Uso de Eventos. A premiação reconheceu projetos voltados à sustentabilidade, à digitalização e à diversidade.

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Notícias Corporativas

Atendimento humano deve ganhar ainda mais relevância em 2026

Embora tecnologias como IA e automação cresçam no atendimento ao cliente, uma pesquisa mostra que a maioria dos consumidores ainda prefere falar com um atendente humano. Isso indica que, em 2026, a importância do atendimento pessoal continuará forte. Empresas tendem a integrar tecnologia e talento humano, estruturando a gestão de atendimento e investindo em soluções como PABX virtual para apoiar essas interações.

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