Norma de gestão da qualidade mais adotada no mundo, a ISO 9001 funciona como critério de homologação de fornecedores por áreas de compras e reduz falhas de prazo e padrão ao longo do processo produtivo.
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Certificação internacional de gestão da qualidade passa a orientar processos, documentação e atendimento em empresas do segmento funerário. Vinícius Chaves de Mello, CEO do Grupo Riopae, administrador do Crematório Metropolitano São João Batista, em São João de Meriti (RJ), explica como o padrão reduz falhas operacionais e amplia a confiança das famílias em um dos momentos mais delicados da vida
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Novo formato de treino personalizado em pequenos grupos estreou em Altamira (PA) e integra a estratégia da rede de elevar o resultado por metro quadrado; marca prevê abrir unidade em Santarém ainda em 2026
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Entendimento do Superior Tribunal de Justiça dispensa o consumidor idoso de provar má-fé em contratações fraudulentas; José de Souza Junior, advogado especialista em fraudes bancárias e diretor-jurídico do Grupo RG Eventos, analisa os limites da validação por reconhecimento facial e orienta sobre os caminhos para quem descobre um empréstimo não autorizado em seu nome
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O instrumento contratual determina o que acontece quando um fornecedor falha, um crédito não é pago ou um sócio deixa a sociedade em desacordo com os demais. Daniel Viana, fundador do Viana Melo Advogados, explica como cláusulas sobre garantias, governança, terceirização e expansão influenciam a proteção do patrimônio empresarial e o resultado de uma eventual cobrança
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Especialista em ERPs explica que a inteligência artificial deixa de apoiar apenas a análise de dados na indústria e passa a integrar o planejamento contínuo da produção, unindo pedidos, estoques e capacidade fabril em tempo real
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Sócio do IEG explica por que Centros de Serviços Compartilhados conseguem testar inteligência artificial, mas enfrentam dificuldade para levar a tecnologia à rotina operacional, e detalha o papel da governança e da qualidade dos dados nesse processo
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Diretor Operacional da Vital Card explica como assistentes virtuais aceleram cotações, emissões e o esclarecimento de dúvidas de agentes e corretores em períodos de alta demanda, enquanto os profissionais assumem atendimentos consultivos
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Falconi investiu R$ 100 milhões em inteligência artificial e tecnologia entre 2022 e 2026, abrangendo nuvem, licenças de machine learning, LLMs generativos, contratação de especialistas e capacitação interna. O programa já gerou crescimento de 27,5 % nas receitas de tecnologia em 2025 e 90 % no primeiro trimestre de 2026, com 80 % dos projetos focados em hiperautomação.
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Mudanças de clima e luminosidade influenciam produção e oferta, aproximando consumidores do ciclo natural das flores
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