83% dos consumidores chineses usam o Quick Commerce, oferecendo um vislumbre do futuro do setor de supermercados

27 de agosto de 2026 DINO Arte, ATACADO E VAREJO, SOCIEDADE, TECNOLOGIA

A próxima grande mudança no varejo pode não estar acontecendo nas prateleiras. Ela está acontecendo na cesta de compras do dia a dia, onde velocidade, conveniência e a possibilidade de adicionar itens ao carrinho estão remodelando a forma como os consumidores compram. O Quick Commerce está emergindo como um motor central do crescimento do setor de supermercados, de acordo com a NIQ (NYSE: NIQ), uma empresa líder em inteligência de consumo.

Este comunicado de imprensa inclui multimédia. Veja o comunicado completo aqui: https://www.businesswire.com/news/home/20260824549655/pt/

Asia is leading the quick commerce revolution, with adoption rates of 83% in China and 82% in India.

O relatório global da NIQ, A Revolução do Comércio: Onde o Oriente Encontra o Ocidente, revela que a entrega ultrarrápida já é comum em partes da Ásia, oferecendo uma prévia de como o comércio provavelmente evoluirá globalmente.

Os sinais mais claros dessa mudança podem ser vistos na China e na Índia, onde a adoção do comércio rápido atingiu 83% e 82%, respectivamente, superando em muito a média global de 48%. Em comparação, a adoção é de 34% na Europa e apenas 3% na América do Norte, o que destaca os diferentes estágios de maturidade do mercado e a crescente discrepância nas expectativas dos consumidores em relação à velocidade e à conveniência.

Os sinais essenciais

O comércio rápido é uma prática comum na China: 83% dos consumidores entrevistados utilizam o canal, e a expectativa é que o mercado ultrapasse um trilhão de yuans este ano.
Entrega em larga escala: a China processou 199 bilhões de encomendas em 2025, um aumento de quase 14% em relação ao ano anterior, o que evidencia a infraestrutura por trás da entrega rápida.
A Índia é um importante motor de crescimento: o comércio rápido cresceu 68% em relação ao ano anterior no quarto trimestre de 2025, impulsionado por uma rede de dark stores que deve ultrapassar 5.000 locais, com até 1.800 transações por loja por dia.
As missões de compras de supermercado estão se expandindo: na Índia, o comércio rápido está indo além das compras de itens básicos, abrangendo também as missões de compras mais completas, com aumento nas compras repetidas e nos valores médios dos pedidos.
Crescimento do canal ≠ desempenho da marca: no comércio social, onde as marcas alocam, em média, 27,4% dos gastos, 58% ainda relatam um ROI inferior a US$ 1 — evidenciando a lacuna entre participação e lucratividade.

Os dados apontam para uma mudança mais ampla: o comércio não está mais evoluindo em silos. Descoberta, transação e entrega estão convergindo para um único sistema integrado — cada vez mais moldado por IA, plataformas e necessidades do consumidor em tempo real.

“A China e a Índia estão mostrando o que acontece quando a conveniência se torna uma expectativa em vez de um diferencial. A questão para as marcas não é mais se devem participar do comércio rápido, mas como fazê-lo de forma lucrativa. O crescimento está se acelerando, mas o valor sustentável virá da compreensão de quais missões do consumidor realmente se beneficiam da instantaneidade”, disse Emilie Darolles, presidente da NielsenIQ para a Europa Ocidental.

A mensagem principal do relatório é clara: o comércio não está mais evoluindo em canais isolados; ele está convergindo para um sistema único onde descoberta, transação e entrega ocorrem simultaneamente. Para fabricantes e varejistas, a próxima onda de crescimento não virá da adição de canais, mas da orquestração do sistema — alinhando sortimento, preços, visibilidade e entrega com a forma como os consumidores realmente compram.

Sobre o Relatório

The Commerce Revolution: Where East Meets West (A revolução do comércio: onde o Oriente encontra o Ocidente) analisa a convergência dos modelos de comércio orientais e ocidentais nos segmentos de live commerce, social commerce, quick commerce, redes de mídia de varejo (retail media networks) e do emergente comércio agêntico. O relatório baseia-se em dados do NIQ Consumer Outlook, Retail Pulse, Digital Purchases e Omnisales, além de fontes de terceiros, incluindo McKinsey, Morgan Stanley e Adobe.

Sobre a NIQ

A NielsenIQ (NYSE: NIQ) é uma empresa líder em inteligência do consumidor, que oferece a compreensão mais completa e confiável do comportamento de compra do consumidor e revela novos caminhos para o crescimento. Ao combinar uma pegada de dados global incomparável e medição granular de consumo e varejo com décadas de experiência em modelagem de IA, a NIQ constrói sistemas de decisão que ajudam as empresas a transformar dados complexos em ações confiantes. Com operações em mais de 90 países, a NIQ abrange aproximadamente 82% da população mundial e mais de US$ 7,4 trilhões em gastos globais do consumidor. Por meio de plataformas baseadas em nuvem, análises avançadas e insights orientados por IA, a NIQ oferece a Visão Completa™ — ajudando marcas e varejistas a entender o que os consumidores compram, por que compram e o que fazer em seguida. Para mais informação, acesse www.niq.com.

Declarações Prospectivas

Este comunicado de imprensa, referente ao relatório NIQ A Revolução Comercial: O Encontro do Oriente com o Ocidente e às tendências no comércio rápido e canais relacionados, contém declarações prospectivas sobre comportamentos de consumo previstos, adoção e crescimento do mercado, desenvolvimento de canais, capacidade de atendimento e impactos potenciais em marcas e varejistas. Essas declarações refletem expectativas, estimativas e projeções atuais com base em dados disponíveis, padrões históricos, informações de terceiros e suposições que podem se mostrar incorretas. Palavras como “indica”, “espera”, “antecipa”, “projeta”, “provavelmente”, “pode” e expressões semelhantes têm o objetivo de identificar declarações prospectivas. Estas declarações não garantem resultados futuros e estão sujeitas a incertezas inerentes, incluindo mudanças nas preferências do consumidor, condições econômicas, avanços tecnológicos e dinâmicas competitivas. Os resultados reais podem diferir materialmente daqueles expressos ou implícitos nestas declarações. Embora nos esforcemos para basear nossas análises em dados confiáveis e metodologias sólidas, não assumimos nenhuma obrigação de atualizar qualquer declaração prospectiva, exceto conforme exigido por lei.

Notas aos editores

Os dados apresentados neste comunicado foram extraídos da NielsenIQ A Revolução Comercial: O Encontro do Oriente com o Ocidente e incluem dados proprietários da NIQ e números de mercado de terceiros citados no relatório. Os dados de penetração do comércio rápido, adoção pelo consumidor e uso por categoria são baseados em informações do NIQ Consumer Outlook, Retail Pulse e Digital Purchases. Os dados de escala de mercado e volume de encomendas para a China, incluindo a estimativa de mercado de mais de um trilhão de yuans e 199 bilhões de encomendas em 2025, são citados no relatório a partir de fontes de mercado (Adobe, Morgan Stanley, Joybuy). Os dados de gastos com comércio social e ROI são baseados nas normas de mídia social da NIQ citadas no relatório.

Perguntas frequentes

Qual é a descoberta mais importante?

O comércio rápido já não é um comportamento emergente em algumas partes da Ásia. Na China, atingiu 83% de penetração entre os consumidores e espera-se que ultrapasse um trilhão de yuans em valor de mercado este ano.

Por que isso é importante para marcas e varejistas?

Porque o comércio rápido está mudando a forma como os consumidores compram o que precisam no dia a dia — especialmente para recarregar as energias e fazer compras de supermercado — e forçando as marcas a repensarem a variedade, a disponibilidade e a entrega em torno de ocasiões reais de consumo.

Será esta apenas mais uma história de comércio em que o crescimento é priorizado a qualquer custo?

Não. A constatação do relatório é que a escalabilidade dos canais não garante retornos saudáveis. O comércio social já atrai 27,4% do investimento médio das marcas, mas 58% delas ainda geram menos de US$ 1 de retorno sobre o investimento.

O que as marcas devem fazer agora?

Desenvolva produtos, promoções e estratégias de logística com base nas necessidades específicas do consumidor e na logística local, medindo onde o comércio ágil gera valor incremental em vez de simplesmente redistribuir os gastos entre canais.

NIQ-GENERAL

O texto no idioma original deste anúncio é a versão oficial autorizada. As traduções são fornecidas apenas como uma facilidade e devem se referir ao texto no idioma original, que é a única versão do texto que tem efeito legal.