Governo Lula: Esquema Bilionário do INSS; Fraudes usaram telemarketing para enganar aposentados com descontos ilegais

O maior escândalo envolvendo o INSS não foi um acidente nem um desvio pontual — foi uma fraude estruturada, bilionária e profissionalizada. Centrais de telemarketing, como a Callvox e a Truetrust Call Center, foram contratadas em massa a partir do fim de 2023 para manter um “SAC das fraudes”, orientado a enganar aposentados que ligavam para reclamar de descontos indevidos em seus benefícios. A informação é do site Metrópoles.

Funcionários recebiam scripts prontos com instruções para justificar os débitos como “adesões via WhatsApp” ou autorizações feitas “pelos filhos dos aposentados”. Segundo relatos de uma ex-telefonista, os atendentes eram instruídos a prometer reembolsos em 10 dias — prazo que, com o tempo, foi sendo estendido indefinidamente, enquanto o dinheiro não voltava.

Por trás das operações estão nomes como Antonio Carlos Camilo Antunes, o “Careca do INSS”, e Domingos Sávio de Castro, donos da Truetrust. Eles são acusados de lavar milhões recebidos das entidades envolvidas, pagando propina a dirigentes do INSS por meio de empresas e parentes. Parte do dinheiro foi rastreada até o ex-procurador do INSS Virgílio Oliveira Filho e ao escritório do filho do ex-diretor de Benefícios André Fidelis.

A CBPA, uma das entidades que operavam os descontos, saltou de arrecadação zero em 2022 para R$ 57,8 milhões em 2023. Outras entidades como Abrasprev e Abapen também estão nas investigações, mas escaparam da ação da AGU que pede o bloqueio de R$ 2,56 bilhões de 12 associações acusadas de participar do esquema.

Mesmo com reportagens publicadas desde dezembro de 2023, o governo Lula só reagiu após a deflagração da Operação Sem Desconto pela Polícia Federal em abril de 2024, que estima em R$ 6,3 bilhões o total desviado. O escândalo levou à queda do presidente do INSS, Alessandro Stefanutto, e do ministro da Previdência, Carlos Lupi.

A fraude, operada com suporte técnico, cobertura institucional e silêncio político, expôs a falência de fiscalização dentro do INSS e o abandono dos aposentados brasileiros à própria sorte. O governo, que deveria protegê-los, assistiu inerte enquanto uma rede criminosa agia com métodos empresariais dentro da máquina pública.