Autor: Redator

Notícias Corporativas

Operações críticas exigem telefonia em nuvem e número 0800

Mesmo com o avanço dos canais digitais, a telefonia por voz continua sendo prioridade da comunicação em áreas como saúde, segurança e atendimento ao cliente. Neste cenário, soluções como o PABX em nuvem, telefone 0800 e integração omnichannel estão moldando um novo padrão de estabilidade para setores críticos

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LLYC alerta para recuo do apoio público à diversidade

O relatório da consultoria LLYC alerta para o fenômeno do “Rainbow Ghosting”, caracterizado pelo recuo e pela sazonalidade do apoio corporativo e midiático à diversidade LGBTQ+, que passou a se concentrar no mês de junho. Esse apagamento reduziram o volume de conversas e a cobertura de imprensa nos últimos três anos, abrindo espaço para um crescimento expressivo do discurso de ódio digital (que disparou 38% globalmente e 26,8% no Brasil).

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